Mesurer le succès des liens publiés sur les réseaux sociaux

Avec les réseaux sociaux, ça devient compliqué de suivre les liens qu’on publie à gauche et à droite. Dans l’ancien temps, les liens étaient principalement dans des emails, une newsletter par exemple. Maintenant, ils se retrouvent sur Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux. Comment mesurer leur performance?

Quoi mesurer?

Supposons que nous publions un lien XYZ sur Twitter et sur notre page Facebook. On aimerait savoir :

• Combien de visites ces deux liens ont générés
• La proportion des visites de Twiter vs nos followers
• La proportion des visites de Facebook vs le nombre de fans

La mauvaise façon

La façon classique, et en même temps la mauvaise façon, consiste à vérifier les sources du trafic. On cherchera alors pour les domaines Twitter et Facebook. C’est un bon départ, mais tellement incomplet.

La couille dans la soupe est que les sites ne sont qu’une petite partie du trafic de ces sites. Plusieurs utilisateurs prennent des logiciels externes comme des applications mobiles ou Tweetdeck par exemple. Ces applications génèrent souvent du trafic qualifié « d’accès direct » ou sans référent.

Et que dire des url shorteners (on dit ça comment en français?) comme Bit.Ly ou TinyUrl qui complique le trajet?

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Catégories: Web analytique | 7 Commentaires »

Des intégrateurs Google Apps et autres SaaS pour PME?

En discutant avec mon père sur un de ses mandats, il me demande si je connais des entreprises qui conseillent et implémentent des solutions SaaS (Software as a Service) pour entreprises. Nofolo conseille ses clients, mais ce n’est pas notre core business disons. Je connais quelques pseudo stratèges Web qui travaillent à leur compte dans leur sous-sol, mais aucune entreprise digne de ce nom établie dans ce créneau.

L’opportunité

Combien y a-t-il de PME avec des systèmes informatiques vieillissants, qui utilisent une série de logiciels désuets (Excel 97, Word 2003, Outlook, etc) et qui sont désorganisés? Beaucoup. Vraiment beaucoup. Ils ont des besoins en gestion de projets, en communication, en collaboration, ERP, CRM et même comptables. Entre autres.

SaaS pour simplifier les choses

Pour des gens comme nous, c’est un no-brainer : Presque tout se trouve sur le Web, pas besoin d’acheter 73 logiciels. On utilise Google Apps, Basecamp, Drop.io, etc. On sauve sur les coûts, la maintenance, le support et le meilleur, c’est qu’on a accès à nos trucs de n’importe quel bidule branché sur le Web. De partout sur la planète.

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Catégories: bonnes idées | 13 Commentaires »

Indicateurs de performance pour Twitter

Alors mon pote, tu crois que tes 2-3 heures passées sur Twitter chaque jour te rapportent? En es-tu certain? Comment mesures-tu cette performance? Aucune idée? Voici 3 indicateurs de performance pour toi (lu ici).

L’objectif

Pour une entreprise ou un entrepreneur, le but ultime d’une présence sur Twitter est de vendre. Comme on ne peut vendre directement, disons que l’objectif est de générer des leads, c’est-à-dire accrocher un prospect pour passer à une autre étape du processus de vente.

Hého, ya quelqu’un?

C’est bien beau avoir des milliers de followers, ces gens qui nous « suivent ». Mais est-ce qu’il y a  quelqu’un dans la salle porte attention à ce que l’on dit? Ce n’est pas parce qu’on parle dans une foule que le monde entend ni même, encore moins, écoute. Comment le savoir?

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Catégories: Web analytique | 17 Commentaires »

Analyse Web, Prospection et VHS

Dans le monde du Web analytique, utiliser les logs plutôt qu’un marqueur (tag) pour récolter les données est l’équivalent d’utiliser une antenne pour sa TV au lieu du câble. Ça fonctionne, mais c’est limite avouons-le. C’est pourtant ce que les soi-disant “analystes Web” chez Prospection suggèrent sur leur site :

Confidentialité?

La confidentialité et sécurité seraient-elles à craindre chez des fournisseurs de technologies de marqueur comme Google, Percute, Xiti, Webtrends ou Omniture? Je ne crois pas. Ces fournisseurs ont la responsabilité des données de leurs clients, chose qu’ils ne prennent pas à la légère. Comme les banques. A-t-on encore peur de déposer de l’argent à la banque? Et peut-on en dire autant de la sécurité Web des clients eux-mêmes où sont stockés ces logs?

Informations non retenues?

Il est écrit « Les fichiers de logs fournissent aussi des informations non retenues par les méthodes d’analyse par tags ». Ha oui? Lesquelles? Si je regarde un format de log, je ne vois rien qui ne peut être enregistré par un marqueur. Rien  de nécessaire du moins.

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Catégories: Web analytique | 17 Commentaires »

SWAFF de la fin d’hiver, ce soir @ MO

Je vous rappelle que la SWAFF de la fin d’hiver, c’est ce soir chez Mo! Pour l’occasion, on a même droit à une tempête de neige alors qu’il n’a pas neigé depuis des semaines.

» Le groupe Facebook
» La page de l’événement sur Facebook

SWAFF c’est quoi?

Le but des soirées Web & Affaires est de jaser Web et business lors d’un 5 à 7 dans une ambiance informelle avec des passionnés et curieux. C’est gratuit, vous ne payez que vos consommations.

SWAFF c’est pour qui?

Ça s’adresse à quiconque s’intéresse de près ou de loin aux affaires électroniques, c’est-à-dire à faire des affaires avec Internet. Du néophyte à l’expert, employé, directeur des TI ou des comm, pigiste, consultant, entrepreneur, etc. Tout le monde est le bienvenue quoi!

À ce soir!

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SEO : Pourquoi une baisse dans le positionnement?

Ô malheur. Moi qui faisait la pluie et le beau temps (surtout la pluie) des gens d’ACN avec mes billets sur ACN (dont Faire de l’argent avec ACN, non merci!), vient de perdre du poids. En effet, après avoir été par hasard hissé en 2e position derrière la société ACN elle-même, je ne sors plus sur ce mot depuis quelques jours. Étrange quand on considère que ça a duré plus d’un an et que ça attiré des milliers de visites (parasitaires, mais bon) et de commentaires. Alors quelles sont les causes possibles?

Rien n’est acquis en SEO

Il faut le dire, j’étais à cette position enviable par hasard (bon timing + bons mots clés). Alors ce n’est pas surprenant de partir aussi par hasard. Mais ça laisse perplexe, surtout sachant qu’il y avait bien des gens qui rêvaient de me voir exclus de Google. Mais bon, le SEO (optimisation du positionnement dans les engins de recherche) est bien vivant et rien n’est acquis. Premier un jour, premier toujours? Pas pour Google!

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Catégories: Blogues, Web général | 9 Commentaires »

Les défis du recrutement

Chaque boîte en croissance vit, un jour ou l’autre, un manque de main d’œuvre. Ouvrir des postes chez NOFOLO est une chose, les combler avec les bonnes personnes en est une autre. Voici quelques couilles dans la soupe que je vois ici et là.

Le manque de formation spécialisée

Le problème #1, c’est le manque de main d’œuvre qualifiée. Il y a beaucoup de talent et de potentiel, mais peu d’expérience concrète dans le monde du Web. Un spécialiste Cobol peut être très bon dans son domaine et gagner 150 K$, mais dans une boîte Web, tu ne vaux pas grand chose mon pote.

Les préjugés des p’tites boîtes

Les p’tites boîtes, ça donne des p’tits salaires, c’est bien connu, non? Pourtant, c’est archi-faux. Les boîtes qui donnent des salaires de fou sont soient déficientes en finance 101, soient des grosses entreprises où les emplois sont si ennuyants et mentalement dégénératifs qu’ils doivent offrir des cages dorées. Les p’tites boîtes sont capables de compenser et rémunérer une personne à sa juste valeur. N’en doutez pas.

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Catégories: Entrepreneurship, Mes projets | 11 Commentaires »

NOFOLO recrute

Chez NOFOLO, on ne chôme pas. Tellement pas que nous recherchons présentement quatre bonnes têtes pour agrandir notre équipe de chefs. NOFOLO, c’est un dream team qui compte présentement 3 associés et 9 chefs.

Techno, production, e-marketing…

Les postes ouverts sont :

• Grand chef des technologies
• Chef du R.O.I.
• Chef de la programmation v1.2
• Chef de la plomberie Web

» Plus ou moins de détails sur notre site.

Qui fit dans le moule NOFOLO?

C’est pas tout d’être bon, il faut avoir l’attitude. Et la bonne. NO gros égo. Ça prend des ninjas dans l’âme qui aiment les défis, mais surtout, qui les réalisent. NO grand parleur. Des gens qui veulent être impliqués et qui veulent faire une différence dans un projet. NO passivité. Tu crois qu’on peut toujours faire mieux et qu’en équipe, c’est plus facile? NO I in team! Arrête de te jouer dans le nez et envoie moi un email maintenant.

Catégories: N'importe quoi | 2 Commentaires »