Le blogue à Steph

J’ai lu un bon billet de Diane Nadeau sur combien coûte un site Web (La question qui tue: Avez-vous un budget?). Comme tout bon entrepreneur du Web, je suis confronté à ce genre de question régulièrement : Combien ça coûte être sur les Internets?

Une tondeuse à gazon ou une Porsche?

Le besoin de base est bien simple : Avoir une présence sur le Web et être trouvé facilement. Les moyens pour y arriver sont nombreux avec différents degrés de résultats. Le budget sera alors fonction des résultats voulus.

On peut vouloir un toit pour sa famille. Ça peut se traduire en une tente achetée au surplus de l’armée ou encore acheter le domaine de Pauline Marois. Ça répond au même besoin, mais avec un budget différent. On n’obtient pas un domaine par magie. Ça prend du pognon. Même chose sur le Web.

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Je parlais dernièrement de l’importance du cash flow et du bootstrapping pour une startup, c’est-à-dire faire énormément avec très peu. Ça rejoint un de mes (nombreux) projets qui est de refaire (un jour) un autre site de rencontre. J’en ai déjà vendu 2 à des prix fort intéressants. Pourquoi pas un troisième?

LE problème des problèmes

Pour un site de rencontre comme pour n’importe quel autre projet du genre, le problème est la masse critique. C’est un flop assuré à 99% à moins de réussir à atteindre rapidement une masse critique. Des sites de rencontre, il y en a des milliers et de gros joueurs aux gros moyens occupent la place. Ça coûterait des millions prendre une petite part de marché. Rappellons-nous le flop Capazoo malgré ses 25 M$ en investissement…

Réussir sans moyen?

Pourtant, je suis convaincu qu’on peut lancer un site de classe mondiale avec 1000$ de budget, excluant vos centaines d’heures à bosser en débile. Comment? Voici cinq idées.

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J’ai écouté un documentaire sur la compagnie Sabian hier soir. Cette compagnie fabrique des cymbales (que j’utilise fièrement depuis 20 ans!). C’est une entreprise tout de même artisanale, mais qui vend ses produits partout sur la planète. Une phrase du fondateur m’a frappée : You have to be the best, not the biggest.

The best, not the biggest?

C’est une question de valeurs principalement. A quoi ça sert d’être les plus gros si nous ne sommes pas les meilleurs? Pour certains, être les plus gros peut être un objectif de pognon, mais lorsqu’on veut changer le monde, ça passe d’abord et avant tout par être les meilleurs. Non?

Être les meilleurs comme valeur phare

Être inspiré par le fait de vouloir être le meilleur est bien différent d’être inspiré par vouloir être le plus gros. Vous je ne sais pas, mais moi, être le meilleur m’importe plus que d’être le plus fort. Surtout sur le long terme. Nos actions pour être les meilleurs sont bien différentes de celles pour être les plus gros. C’est peut être naïf, mais je crois que le meilleur aura toujours le dessus sur le plus fort, tôt ou tard.

Bref, c’est inspirant d’entendre le patron d’une compagnie mondiale toujours garder à l’esprit ce qui l’a mené aussi haut. Et surtout, ne pas dévier vers des valeurs plus proches de la nécessité du profit absolu.

Ben oui, ça fait déjà 4 ans. C’est fou comme le temps passe vite quand on s’amuse. Une petite refonte de mon blogue s’imposait. Merci à David, chef du design chez Nofolo, pour ce nouveau look.

Un nouveau look et une nouvelle photo. Pas de quoi faire la Une du magazine People, mais mes cheveux sont mieux arrangés je pense. On remarque une évolution certaine. On dirait même que la jouffluosité de ma face semble se maintenir à un niveau acceptable. Peut-être que sur la prochaine j’aurai une cravate? J’ai aussi pensé au nez de clown, mais je n’ai pas osé.

Merci à tous mes lecteurs. C’est cliché, mais c’est vrai que sans lecteur, ça ne donne pas le goût de bloguer longtemps.

Depuis que je blogue, il m’est arrivé plusieurs fois de me faire reprocher certains propos incisifs. Des fois avec raison peut-être. Comme n’importe quel media où un individu exprime une opinion, le blogue n’est pas à l’abri des critiques. Et je suis de ceux qui pensent qu’on ne fait pas de bonnes omelettes sans casser d’œufs. Mais est-ce que j’abuse des œufs?

Bloguer pour provoquer

Mon blogue, c’est mon outil de promotion et de réseautage depuis 4 ans. Et ça fonctionne très bien. Je ne blogue pas pour me faire des amis. Je blogue pour promouvoir mon domaine, débattre, échanger des idées, provoquer des réactions. Bloguer, c’est une game, voire un show. Comme n’importe quel média (Oui, oui, les médias présentent l’info pour vendre!). Et froisser des gens, involontairement ou non, fait parti de la game quand on donne son opinion.

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Alors mon pote, tu as laissé ta job pour te lancer tête première dans tes projets? Tu as les yeux brillants, plein d’idées et une montagne de motivation? Tu as même des économies pour vivre les premiers mois? Super. Mais tu as de bonnes chances que le rêve finisse vite et à pic.

Le syndrome du plus tard

Ça m’est arrivé quelque fois et ça arrive à beaucoup d’entrepreneurs en herbe : Mettre le cash flow en second plan. La première priorité étant de développer un produit ou service extra top full cool. Les revenus viendront bien automatiquement une fois que le monde entier verra notre susmentionné produit extra top full cool. Non?

L’erreur

L’erreur ici est l’ordre des priorités. Le cash flow, c’est l’air que respire une startup. Pas de cash flow, pas de startup. Dès le jour 1, le cash flow devrait être la priorité absolue. Et ce, tout au long de la vie de l’entreprise. A moins d’aimer jouer avec les marges de crédit et les dettes?

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Avec les réseaux sociaux, ça devient compliqué de suivre les liens qu’on publie à gauche et à droite. Dans l’ancien temps, les liens étaient principalement dans des emails, une newsletter par exemple. Maintenant, ils se retrouvent sur Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux. Comment mesurer leur performance?

Quoi mesurer?

Supposons que nous publions un lien XYZ sur Twitter et sur notre page Facebook. On aimerait savoir :

• Combien de visites ces deux liens ont générés
• La proportion des visites de Twiter vs nos followers
• La proportion des visites de Facebook vs le nombre de fans

La mauvaise façon

La façon classique, et en même temps la mauvaise façon, consiste à vérifier les sources du trafic. On cherchera alors pour les domaines Twitter et Facebook. C’est un bon départ, mais tellement incomplet.

La couille dans la soupe est que les sites ne sont qu’une petite partie du trafic de ces sites. Plusieurs utilisateurs prennent des logiciels externes comme des applications mobiles ou Tweetdeck par exemple. Ces applications génèrent souvent du trafic qualifié « d’accès direct » ou sans référent.

Et que dire des url shorteners (on dit ça comment en français?) comme Bit.Ly ou TinyUrl qui complique le trajet?

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En discutant avec mon père sur un de ses mandats, il me demande si je connais des entreprises qui conseillent et implémentent des solutions SaaS (Software as a Service) pour entreprises. Nofolo conseille ses clients, mais ce n’est pas notre core business disons. Je connais quelques pseudo stratèges Web qui travaillent à leur compte dans leur sous-sol, mais aucune entreprise digne de ce nom établie dans ce créneau.

L’opportunité

Combien y a-t-il de PME avec des systèmes informatiques vieillissants, qui utilisent une série de logiciels désuets (Excel 97, Word 2003, Outlook, etc) et qui sont désorganisés? Beaucoup. Vraiment beaucoup. Ils ont des besoins en gestion de projets, en communication, en collaboration, ERP, CRM et même comptables. Entre autres.

SaaS pour simplifier les choses

Pour des gens comme nous, c’est un no-brainer : Presque tout se trouve sur le Web, pas besoin d’acheter 73 logiciels. On utilise Google Apps, Basecamp, Drop.io, etc. On sauve sur les coûts, la maintenance, le support et le meilleur, c’est qu’on a accès à nos trucs de n’importe quel bidule branché sur le Web. De partout sur la planète.

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