Le blogue à Steph

Alors mon pote, tu crois que tes 2-3 heures passées sur Twitter chaque jour te rapportent? En es-tu certain? Comment mesures-tu cette performance? Aucune idée? Voici 3 indicateurs de performance pour toi (lu ici).

L’objectif

Pour une entreprise ou un entrepreneur, le but ultime d’une présence sur Twitter est de vendre. Comme on ne peut vendre directement, disons que l’objectif est de générer des leads, c’est-à-dire accrocher un prospect pour passer à une autre étape du processus de vente.

Hého, ya quelqu’un?

C’est bien beau avoir des milliers de followers, ces gens qui nous « suivent ». Mais est-ce qu’il y a  quelqu’un dans la salle porte attention à ce que l’on dit? Ce n’est pas parce qu’on parle dans une foule que le monde entend ni même, encore moins, écoute. Comment le savoir?

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Dans le monde du Web analytique, utiliser les logs plutôt qu’un marqueur (tag) pour récolter les données est l’équivalent d’utiliser une antenne pour sa TV au lieu du câble. Ça fonctionne, mais c’est limite avouons-le. C’est pourtant ce que les soi-disant “analystes Web” chez Prospection suggèrent sur leur site :

Confidentialité?

La confidentialité et sécurité seraient-elles à craindre chez des fournisseurs de technologies de marqueur comme Google, Percute, Xiti, Webtrends ou Omniture? Je ne crois pas. Ces fournisseurs ont la responsabilité des données de leurs clients, chose qu’ils ne prennent pas à la légère. Comme les banques. A-t-on encore peur de déposer de l’argent à la banque? Et peut-on en dire autant de la sécurité Web des clients eux-mêmes où sont stockés ces logs?

Informations non retenues?

Il est écrit « Les fichiers de logs fournissent aussi des informations non retenues par les méthodes d’analyse par tags ». Ha oui? Lesquelles? Si je regarde un format de log, je ne vois rien qui ne peut être enregistré par un marqueur. Rien  de nécessaire du moins.

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