Le prix à payer pour Google Analytics
« Il n’y a rien de gratuit dans la vie »
— Un client à qui j’offrais un service gratuit
Utiliser Google Analytics est gratuit. Je le sais plus que tout le monde étant donné qu’on se fait poser la question chaque jour. En effet, notre outil d’analyse de statistiques Web vient avec une jolie grille tarifaire. Un gratuit, l’autre payant. C’est normal que la question se pose.
There Ain’t No Such Thing As A Free Lunch
Tanstaafl pour les intimes. En gros, ça veut dire que quelqu’un quelque part doit payer pour un service supposément gratuit. C’est aussi valide pour les services gratuits de Google dont Google Analytics.
Pourquoi le gratuit?
Pour faciliter l’adoption par la masse! On le sait, quand c’est gratuit, on se sert dans le pot de bonbons sans gêne. Allez, servez-vous! Offrir un service gratuit est un excellent moyen d’attirer la clientèle. Surtout quand la concurrence facture pour ses services.
Combien ça coûte à Google tout ça?
Avez-vous idée de ce que ça doit coûter en infrastructure et en personnel pour gérer les millions de compte Google Analytics? Quelque chose me dit que la colonne revenus ne balance pas avec la colonne dépenses.
Ils sont débiles ou quoi?
Au contraire, c’est très brillant comme stratégie. Quel est le modèle d’affaires de Google? La pub. Comment ajouter de la valeur à son système de pub? Ajouter un outil d’analyse de statistiques Web peut-être? Oui, bonne idée!
Et la cerise sur le sundae
Mais plus que de seulement être gentils avec ses annonceurs en offrant un outil gratos, ils offrent le service à tout le monde au même prix. Que peuvent-ils bien faire avec les millions d’utilisateurs de Google Analytics? Attendez que j’y pense…
- Des millions d’utilisateurs…
- Ces millions d’utilisateurs placent sur leurs pages des marqueurs qui suivent l’activité de millions de visiteurs…
- Le comportement de millions de visiteurs enregistré et analysé…
Vos données serviraient-elles à Google?
Mais… mais… est-ce que ça aurait un lien avec leur nouvelle technologie de ciblage comportemental? Des pubs mieux ciblées… Plus de clics… Plus de pognon? D’accord, ce n’est pas officiel, mais quand même. Il y a un lien naturel évident. Ils donnent un outil gratuit et en échange, ça les aide à mieux performer.
Bref, Google Analytics est un excellent produit. Et au prix qu’il coûte, tant mieux si ça aide beaucoup de gens et entreprises à améliorer leurs activités en ligne. Par contre, il ne faut pas croire au père Noël et penser qu’ils font ça pour nos beaux yeux ou pour donner au suivant. Ça leur sert dans une stratégie plus globale qui, en bout de ligne, sert à faire du pognon. Google absorbe les coûts astronomiques parce que ça permet de rentabiliser ailleurs. Rappelez-vous, There Ain’t No Such Thing As A Free Lunch.
Categorie: Web analytique 13 comments »
Google part du principe que si les annonceurs ont plus d’informations sur le comportement de leurs visiteurs, ils dépenseront mieux (=plus) leurs argents en pub adwords. C’est un cercle vertueux.
@Loric:
cela va me^me plus loin: ils se servent des données issus de GA pour la pertinence de leur moteur, support des servcies payants.
C’est à la fois très adroit, et en même temps… c’ets peut-être aussi ce qui causera leur perte à terme.
Euh, n’est-ce pas la même chose que tu fais à plus petite échelle avec Tout le monde en blogue ?
@bob Dans mes rêves! De un, on ne vend pas de pub. De deux, lier la pub qu’on a avec les données du trafic demanderait des moyens qu’on a pas.
Non, mais dans un sens, tu as les données sur le traffic d’une bonne partie de la blogosphère francophone. Ça a une certaine valeur non?
@bob En effet. Mais ça vaut ce que quelqu’un est prêt à payer. Et comme il n’y a pas de réseau de pub associé avec ça, les stats n’intéressent pas les annonceurs. Pour le reste, les stats sont publiques sur TLMEB.
C’est vrai pour tous les services gratuits de Google, y compris le search en tant qu’utilisateur final. On paie ces services avec nos données personnelles (au sens large, cela comprends comme tu le cites les navigations, etc…), qui servent à construire une base de données de comportement, habitudes, etc…
Cela dit, la balance penche facilement vers la gratuité plus que la contrainte de “donner” ses données personnelles…
Mais non c’est un poisson.
Puisqu’on vous dit que Google est gentil tout plein!
Plus franchement, oui ça fait déjà plusieurs années que je le pense, Google gagne sa vie avec la pub, il parait donc logique que chacune de ses activités soit plus ou moins orienté dans ce sens.
Même s’il n’y a pas d’affichage de pub direct, cela permettra au moins de peaufiner et d’affiner le ciblage de la pub.
Imaginez votre compte Google :
- Google Earth
- Google Mail
- Google Search
- Google Calendar
- Google Documents
- Google Blog (Blogspot)
- Google Reader
- Google Video/Youtube
Et il y’en a des tas d’autres, mais avec tout ça Google peut en vrac cibler vos habitudes, vos lieux favoris, vos amis et des dates importantes (anniversaires, mariage, etc…) vos préférences, les produits que vous aimez, vos envies voyage, j’en passe.
Bien sûr que Google s’en sert pour faire plus de profit. Vendre à un annonceur un bandeau de pub ça se paye un certain prix, lui vendre un bandeau et l’assurer (preuves à l’appui) qu’il ne s’affichera que chez des gens qui y seront attentif ça se monétise encore plus.
Google Analytics permet à Google de récolter des données à moindre frais et sur différents sites.
Pour autant, faut-il voir Google comme un grand méchant?
Je suis d’accord avec cette politique, je me sert des outils de Google tous les jours, je sais où vont mes données et à quoi elles peuvent servir. Et franchement… Peu m’importe.
C’est peu cher payé comparé à la qualité de leurs outils.
@Guillaume Je ne dis pas le contraire. Je dis juste qu’il n’y a rien de gratuit et que Google ne fais pas du bénévolat. Tant mieux si tout le monde y gagne avec cette façon de faire. Mais quand même, There Ain’t No Such Thing As A Free Lunch!
Ouais…à mon humble avis, que Google cible encore mieux les annonceurs Adsense, Adwords ou whatever grâce à Analytics est une bonne chose pour tout le monde…sauf leurs compétiteurs. Je reçois chaque mois en moyenne 500 CAD actuellement avec Adsense (ça paye de bons restos hihi). J’ai seulement hâte maintenant de voir si leur ciblage augmentera davantage nos profits ou si cela sera négligeable.
Me semble Steph, qu’être dans tes souliers, je miserais davantage sur Adsense avec TLMEB. Me semble que tu négliges un bon flot de $ non?!!!
Si on veut prouver l’efficacité d’un pub Adsense, il faut savoir mesurer.
Avec Google Analytics chaqu’un puisse mesurer l’efficacité.
Moi je suis amoureux de Google.
Juste pour se rassurer … ou pas : http://cfeditions.com/scroogled/
V.