Profitabilité numérique? De kossé?
On voit souvent des tag line d’entreprises tirés par les cheveux (quelques exemples ici). Mais certains méritent un commentaire. C’est le cas de la nouvelle boîte Web Tink, fusion de BMG multimédia et de S2i avec leur ligne « Profitabilité numérique ».
Profitabilité numérique…
Sérieux, c’est n’importe quoi. Le « numérique » est un cliché au goût du jour, comme interactif, 2.0, intelligence ou architecte. Pourquoi ne pas dire architectes d’intelligence interactive numérique 2.0? Numérique, ça sonne comme le « 2000 » dans les années 80. Ça fait futuriste et d’avant-garde. Branché quoi!
Une première mondiale?
Mouais… Si numérique, interactif et intelligence sont sur-utilisées, profitabilité est nouveau en son genre. Ce n’est pas significatif, mais ça a au moins le mérite d’être nouveau. Tellement nouveau que Tink est la première du genre au Québec tel qu’ils le mentionnent : « S2i Web et BMG Multimedia deviennent Tink, la première firme en profitabilité numérique au Québec. ».
Wow, quand même! Je dirais peut-être même la première au monde puisqu’en cherchant sur le sujet, on ne trouve rien. Ni en français, ni en anglais. D’ailleurs, ils ont inventé le mot « profitabiliser » et en ont fait une marque de commerce. Pas pire, hein?
Bref, cette ligne est une belle balloune pleine d’air qui en met plein la vue. Manque seulement David Copperfield avec des feux d’artifice et c’est complet. Mais bon, pour le reste, cette consolidation dans le domaine me semble une bonne affaire et c’est sûrement bon pour la santé de l’industrie. Si c’est bon pour l’industrie, c’est bon pour tout le monde. Les clients comme pour nous. Et chez Tink ils ont aussi leur Stéphane Guérin. C’est sûrement pas si pire comme boîte! 
Categorie: N'importe quoi 11 comments »
Tu t’es levé du mauvais pied Steph ? ;O)
Un tag line, ça sert à expliquer à ta cible ce que tu fais. L’important, ce n’est donc pas de se différencier, mais plutôt de communiquer clairement aux gens importants (les clients éventuels) l’essentiel des activités de l’entreprise.
Le tag line des soirées SWAFF en est un excellent exemple à mon avis! Faudrait d’ailleurs que j’y aille un de ces quatre.
Bonne journée à tous!
@Guillaume En fait, j’ai écris ce billet vendredi. Je n’avais juste pas eu le temps de le réviser
Mais sinon, c’est justement question communication que je trouve que ça veut rien dire. Profitabiliser n’est même pas un verbe dans le dictionnaire. Mais bon, c’est peut-être seulement moi qui ne la comprend pas…
Trouver un slogan, c’est de la job. Quelques mots pour tout dire. Quelques mots qui seront repris partout.
Moi je trouve ça bon “Profitabilité numérique”.
Ça ratisse large (pas limitatif), ça promet des résultats concrets et on comprend tout de suite de quoi il s’agit.
Tout ça en deux mots. Moi je dis bravo.
Dans la même optique :
Profitabilité > Phéromone
Tant qu’à dire quelque chose qui ne veut rien dire dans un tag line, aussi bien jouer sur l’imaginaire et le comique.
Exemple: “Justicier du far Web” ça veut rien dire mais ça rend sympathique!
@Chris Je savais que quelqu’un allait en parler!
La porte était grande ouverte.
Pour ma part, je ne trouve pas ça très claire comme identification. Par contre, Cosette a un peu lancé le bal en s’appropriant le terme « Communication convergenteMD ». Bon c’est probablement plus efficace que “Profitabilité numérique”, mais personnellement je trouve que leur site Web est très bien fait. Peut-être ont-ils trouvé une niche d’affaire …qui sais !
Tout ça pour dire que c’est « IN » les « buzzwords » et ça ma fait penser a un site amusant pour générer des buzzwords (bullshit generator): Très efficace pour se trouvé un titre qui veut rien dire : http://www.dack.com/web/bullshit.html
Pour avoir travaillé depuis plusieurs mois avec mes collègues sur le branding de Tink, je suis heureux de voir qu’il suscite questions et commentaires au sein de la communauté du web et des communications d’ici.
La profitabilité numérique, c’est notre signature corporative, notre credo et notre promesse. Comme l’a bien vu Dorianne, c’est une façon de dire à nos clients qui nous sommes et ce qu’on peut faire pour eux, en deux mots. Vos questionnements à propos de l’utilisation que nous faisons des mots « numérique » et de « profitabilité » sont selon moi tout à fait légitimes. Ils ont d’ailleurs été au centre des discussions que nous avons eu ces derniers mois. En bref, nous utilisons le terme numérique parce que nous croyons qu’aujourd’hui c’est le dénominateur commun le plus universel et le plus juste qui soit pour décrire notre domaine d’expertise. Le « web », qui faisait précédemment partie intégrante de notre nom, est pour nous désormais trop limitatif pour faire valoir adéquatement notre continuum de services, qui inclut applications mobiles, plateformes intranet, modernisation d’application, campagnes intégrées, etc.
En ce qui concerne la profitabilité, nous l’abordons dans son sens élargi, qui inclut et dépasse les notions pécuniaires. C’est donc l’art d’apporter un avantage, de la valeur, de se rendre encore plus utile et productif. La profitabilité, c’est donc un potentiel à réaliser de manière sensée. Quant au verbe « profitabiliser », marque que nous avons déposé, il représente désormais l’un des 3 champs de pratique : Saisir. Réaliser. Profitabiliser.
En espérant que cela apporte un peu de lumière à cette discussion intéressante… et que je vais continuer de suivre avec un vif intérêt. Idem pour « notre Stéphane Guérin » d’ailleurs, qui l’a trouvé bien drôle!
Cordialement,
Jean-Sébastien Giroux
Conseiller communication marketing
Tink
@Jean-Sébastien Merci pour ton commentaire. Ça arrive de plus en plus souvent que les entreprises prennent la peine de donner leur point de vue sur les blogues sans enguirlander le blogueur (blogueur qui au passage fait plus dans l’humour que dans le bashing pour ceux qui me connaissent). C’est tout à votre honneur.
Je concède que « Web » peut être limitatif alors qu’il est de plus en plus intégrés dans toutes les composantes d’une entreprise. Ce, contrairement à il y a dix ans où le Web était la responsabilité d’obscurs techniciens en TI avec les résultats marketing que l’on connaît
Aux premiers abords, j’ai eu une réaction similaire à celle de Steph concernant la fusion de ces 2 boites ainsi que le tagline qui est désormais attaché à cette nouvelle firme. À chaque 3-5 ans, on peut observer des termes qui émergent et qui déclinent dans leur utilisation dans le discours des firmes de consultation. Je me plais à appeler cela les “consulting buzzwords”. Une firme de consultation se doit de les saupoudrer dans son jargon afin de demeurer dans le coup aux yeux de ses clients. Le terme numérique étant plutôt gris, vague et pas mal “outdated”, quand on lui attache profitabilité, on commence à s’approcher de quelque chose de concret. Profitabilité numérique, c’est tout et c’est rien en même temps. Dans la peau d’un gestionnaire d’entreprise qui ne connait pas trop le web, cet angle est très certainement accrocheur car trop longtemps, le web et le numérique ont été percus comme flous en terme de rentabilité. D’établir son “brand promise” dans cette direction est selon moi un bon move quand on cible une clientèle moins “tech savvy”. Maintenant, il faut livrer si on ne veut pas que que ce tag line et cette belle nouvelle image ne demeure que de la poudre aux yeux et des “consulting buzzwords”…