Je visite régulièrement un tas de blogues. J’aime participer à certains. D’autres où j’aimerais participer font tout pour qu’on quitte sans jamais revenir.
1) S’enregistrer.
Pourquoi diable devoir s’enregistrer pour laisser un commentaire? Le nom, email et URL sont suffisants à mon avis. À moins d’avoir beaucoup de problème de spam ou beaucoup de monde sur notre blogue (ce qui n’est pas le cas de tous), ce n’est pas du tout nécessaire.
On veut laisser un commentaire. Une opération qui prend 10 secondes. On doit s’inscrire et en plus, regarder notre email pour avoir le mot de passe. Une opération qui prend 1-2 minutes. Plus souvent qu’autrement, je laisse tout simplement tomber. C’est un grave irritant.
Vous avez du spam? Askimet fait un boulot remarquable. Depuis que je l’ai installé, zéro spam sur mon blogue.
2) Les captcha ou autre kossins anti-spam.
Il y a de plus en plus de trucs compliqués. Multiplier 547899 par 346. Réécrire un mot qu’on a de la misère à lire qui en plus est case-sensitive.
Encore là , Askimet fait le boulot. Et si vous n’avez pas 50 000 lecteurs, peu de chance que vous ayez des problèmes de ce côté. C’est juste un autre irritant qui fait que je quitte souvent sans laisser de commentaire.
3) La modération des commentaires
Pourquoi modérer des commentaires? Sur les 10 qu’un blogue reçoit par mois, combien sont insignifiants? Je crois que ça diminue l’interactivité entre lecteurs. Surtout quand ça prend des heures avant d’être modéré.
J’ai bientôt 1200 commentaires sur ce blogue. En exagérant, je peux dire que j’en ai supprimé 5. On parle donc de moins de 0.5% de commentaires insignifiants.
Problème de spam? Askimet fait un excellent boulot. Est-ce que je l’ai déjà dit?
4) Ne pas avoir de page « à propos »
C’est peut-être juste moi, mais ce que j’aime des blogues, c’est le contact avec un individu avec qui je partage certains intérêts. Je lis un billet intéressant et du coup, je veux en savoir un peu plus sur l’auteur. Je cherche automatiquement une page « à propos ». S’il n’y en a pas, je n’ai aucune idée de qui a écrit ce billet. Ça enlève tout intérêt de continuer à lire et de revenir.
À l’inverse, s’il y a une page « à propos » et que je découvre que le type est un spécialiste dans son domaine et que son cheminement est impressionnant, voilà que je deviens son disciple.
Vous êtes jeune et sans expérience? C’est pas grave. Vous pouvez parlez de vos passions, des projets scolaires, etc. Ça vaut beaucoup mieux que de ne rien dire.
Placez-vous dans la peau d’un employeur qui lit des blogues. Contacteriez-vous une personne dont vous ne savez rien à son sujet? À l’inverse, que dire de celle qui a une courte biographie et son CV en ligne?
5) Ne pas répondre aux commentaires
À mon avis, à moins d’avoir une foule de commentaires comme sur Loïc Lemeur ou Margaritas Ante Porcos, c’est une simple question de politesse et de respect que de répondre à ceux qui mettent de la vie sur notre blogue.
Oui, ça demande du temps. Je ne dis pas de répondre à tout le monde. Mais de participer! Si des blogues connus et achalandés comme 2803, Presse-Citron, Michel Leblanc et AccessoWeb prennent la peine de répondre à leurs lecteurs, il n’y a pas de bonne raison de ne pas le faire.
À l’inverse, je pense que participer activement donne un bon coup de pouce à la popularité du blogue.
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Faudrait ajouter les blogues où les commentaires sont systématiquement bloqués, et dire qu’ils osent encore appeler ça un blogue !
En passant, la case à cocher “M’informer par email d’un nouveau commentaire” n’a jamais fonctionné pour moi.
Merci pour la “liche” Stéphane! J’ajouterais qu’Mil est aussi bien de commenter ailleurs
Pour la page “à propos” il me semble même que cela est presque obligatoire en France si l’on veut respecter un minimum la loi. Nous devons faire mention de l’hébergeur, et pour une publication pro nous devons indiquer nom et adresse (les particuliers peuvent conserver l’anonymat d’un alias si ils communiquent réellement les informations à l’hébergeur)… Bref tout ce qui en plus d’en dire un peu plus sur nous, nous permet d’assumer pleinement la responsabilité de nos propos et publications.
Personnellement je suis effarer quand je découvre des blogs proposant mp3, vidéo, et autres download… dénigrant tels ou tels… propageant des rumeurs, fausses informations. Le tout naturellement sous le couvert de l’anonymat protecteur de “la liberté de publication”.
Autre petite remarque à propos du service Askimet. Je trouve dangereux de déléguer notre responsabilité du contrôle des commentaires à un tiers (même si le service semble irréprochable). Car il ne faut pas oublier que en tant que blogueur nous sommes responsable de la publication et cela concerne aussi bien nos écrits que les commentaires rattachés.
@françois : Certains ne reçoivent pas les notifications et d’autres oui. Je ne comprends pas pourquoi et le support est difficile à avoir. En plus que je suis nul en PHP et que je roule sous IIS. Ça n’aide pas! Si quelqu’un connait la solution, je suis preneur.
txfx.net/code/wordpress/subscribe-to-comments/
@michel : Hé, il faut bien licher de temps en temps!
@jérôme : C’est obligatoire? C’est marrant ça. Ça semblerait irréaliste qu’un politicien ose faire une telle loi ici. De toute façon, l’anonymat absolu n’existe pas vraiment sur le web.
Et pour Askimet, l’outil ne fait que retenir les millions de spam sur les commentaires. C’est à nous de décider ou non de publier un commentaire.
Je crois que la modération est inévitable pour éviter les spams. Avec Wordpress, entre autre, il est possible de modérer que le premier commentaire d’un intervenant.
Avec WordPress, je modère dès qu’il y a 2 liens dans le message, ce qui est peu fréquent. Ça bloque 10% des spams. 89% est bloqué par Askimet. Le reste, c’est quand même rare et ils sont supprimés rapidement.
Ouf, je m’aperçois que je respecte tes 5 principes… bon, faut dire qu’au niveau audience aussi ça va, pour le moment !
J’ai résolu le problème d’antispam avec Askimet qui fonctionne en background avec WP. J’en suis plutôt satisfait…
Salut Steph
Pour le Captcha, je suis d’accord avec toi, c’est un gonflant. Mais bon, Akismet n’est pas encore présent sous toutes les plateformes.
Pour ce qui est de répondre aux commentaires, même s’il y en a bcp, je crois que c’est tout de même un minimum. A la limite faire une réponse globale. Mais au moins répondre. Loïc Lemeur répond de moins en moins aux commentaires. Je trouve cela vraiment dommage.
Pour la page ” a propos ” je suis très embetté, j’ai viré la mienne il y a peu de temps. Je me sens donc obligé de la remettre
Mais là ou je vais vraiment insister par rapport à ton billet, c’est sur le respect des lecteurs et de leurs commentaires. Sur mon blog, je publi entre 2 et 6 billets par jour. J’ai de plus en plus de commentaires et j’essais vraiment de répondre à tout le monde. Les commentaires font la vie des blogs. Sans lecteurs pas de commentaires et sans commentaires pas de vie
Pour le captcha, tu as raison, c’est très pénible (je sais de quoi je parle, celui de Presse-citron est un vrai pensum
mais sur Dotclear il n’y a pas Askimet à ma connaissance (et une raison de plus pour passer à Wordpress).
Sinon, d’accord avec les autres points, même s’il est parfois difficile de répondre à tout le monde, et que d’autre part certains commentaires n’appellent pas de réponse.
Steph, je me régale toujours autant avec ton blogue en tout cas, c’est clair et précis, merci.
Merci pour ce bon commentaire!
Décidément, techno-Steph attire de plus en plus de gros noms. Michel Leblanc, Presse-Citron, 2803, AccessOweb… Ma tête ne passera plus dans la porte bientôt!
Pour le spam, j’utilise Spam Karma 2 et il fait un sacré bon boulot. J’ai le choix d’une foule d’option qui, en plus, m’ont aidé à bloquer les fouteurs de trouble. A ce jour il a bloqué près de 25 000 spam sur mon blogue. Dieu merci!
Pour l’enregistrement j’ai déjà procédé de cette manière afin justement de me débarasser des fouteurs de trouble. Malheureusement ça fait diminuer la participation de façon dramatique. Moins de participation = moins de pages vues = moins de revenus. De retour à l’open.
j’ai parcouru un bo nombre de pages de votre blog, j’ai:e beaucoup
Le plug-in Askimet pour Wordpress et quand même efficace. Sur mon blog, je n’ai eu que très rarement de spams qui sont passés outre.
Bonjour!
J’essaie de me renseigner le plus possible sur les blogs car j’en ai instauré un sur mon site, mais il reste encore inexploité. Je suis très nouveau dans le domaine. Tes conseils sont très logiques et appréciés!
Merci!