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Archive for the Mauvais service Category


Perdre un client pour quelques dollars

Published February 2nd, 2010

Des fois, les entreprises ne regardent pas trop loin. Elles laissent aller un client en furie pour éviter de payer quelques dollars de plus. Le pote Phil me racontait hier avoir eu des problèmes avec le service à la clientèle des pneus Yokohama. L’entreprise ne voulant pas honorer sa promotion d’un certificat cadeau de 100$ [...]