Le blogue à Steph

J’ai réalisé quelque chose ce matin : Je ne reçois plus de communiqués de presse! Peut-être un ici et là, mais on est loin des dizaines que je recevais à l’époque où j’écrivais un billet chaleureux à l’intention des gens des relations publiques.

Est-ce que le message aurait passé?

Évidemment, ce n’est pas mon action seule qui a diminué cette pratique. J’ai peut-être aidé, mais j’imagine que je n’étais pas le seul à pester contre ces foutus messages non-sollicités. Je reçois moins de communiqués de presse, mais plus de messages personnalisés. Qui sont plus agréables à lire et plus susceptibles d’être relayés.
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À l’instar des instructions qui attendent dans le pipeline du microprocesseur d’être traitées, j’ai un pipeline d’amis sur Facebook. En effet, lorsque je reçois des demandes d’amitié (friend request) d’inconnus, je ne les ignore pas automatiquement. Je les laisse mûrir un peu. Des fois que j’aurais une bonne raison de les accepter.

Accepter ou ne pas accepter?

Si certains acceptent ouvertement tout ce qui bouge comme « amis », moi je préfère accepter ceux avec qui j’ai un lien, si mince soit-il. J’ai un malaise à ouvrir des trucs persos à n’importe qui. C’est comme avoir un inconnu dans le divan de mon salon qui met ses pieds sur moi. Et ce n’est pas faute de chercher car je prends généralement 1 ou 2 minutes à me demander qui est cette personne qui veut m’avoir dans ses amis.

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Une réflexion vidéo de l’excellent Martin Ouellette à propos de son choix de Vimeo au lieu de Youtube m’a fait réfléchir sur le UGC (user generated content). Le UGC est ce qui permet à des sites de valoir des millions et même des milliards de dollars. Comme Facebook, Digg, Youtube, Twitter, etc. Bref, les vedettes du Web 2.0 quoi.

Des coquilles vides

Dans le fond, ces sites sans contenu ne sont que de belles boîtes en carton vides. Rien dedans. Niet. Nada. Ce qui leur donne de la valeur est le trafic, la notoriété, mais surtout c’est son contenu.

D’où vient le contenu?

Le contenu de ces sites, ce sont des milliers sinon des millions de gens qui l’ont mis, de bonne foi et de plein gré. Pourquoi ils l’ont mis là plutôt qu’ailleurs? Souvent c’est simplement une question de masse critique. On utilise la coquille vide Digg plutôt que l’autre coquille vide parce qu’il y a plus de monde. Pas parce qu’ils sont plus fins ou meilleurs. C’est tout.

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J’écoutais des animateurs parlé de Twitter et Facebook à la radio hier. Du coup, je me suis dis « Ben coudonc, c’est rendu mainstream ». Et en même temps, j’ai eu un flash : Est-ce que ces deux entreprises sont en situation de monopole?

Qu’est-ce qu’un monopole?

Selon notre pote Wikipedia, un monopole est, au sens strict, une situation dans laquelle un offreur
est seul à vendre un produit ou un service donné à une multitude d’acheteurs.

Pas un monopole, mais presque…

Si je me fie à cette définition, Facebook et Twitter ne sont pas des monpoles puisque des alternatives existent. Mais Wikipedia continue en disant « Par abus de langage, le terme de monopole sert aussi à décrire une situation proche de la définition précédente, dans laquelle une entreprise domine largement un marché où la concurrence existe, mais reste marginale. ». Ha! Voilà qui est intéressant!

Donc Facebook et Twitter ne sont pas des monpoles comme la SAQ est la seule autorisée à vendre de l’alcool au Québec. Mais c’est un monopole dans le sens où ses concurrents sont marginaux et loin derrière.

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J’ai été confronté à une expression relativement nouvelle dernièrement : Twitter snob. De kossé? Oui, Twitter snob. Ça, un Twitter snob, c’est une personne, snob on s’en doute, qui ne suit pas une autre personne qui la suit. En d’autres mots, le snob ne retourne pas la politesse en ne suivant pas ceux qui le suivent.

Revenons au pourquoi de la chose

Perso, je ne suis pas tout le monde qui me suit. J’utilise Twitter à des fins professionnelles uniquement. Je me fous bien que vous venez de sortir du resto, que vous êtes tannés de la pluie où que vous souhaitez bon matin aux gens. Si le contenu correspond à mes intérêts, je suis, sinon, je passe un tour. C’est simple comme ça. C’est déjà dur de suivre 400 personnes au contenu pertinent, je vais me perdre si je rajoute le contenu insignifiant.

Ok, un peu de contenu perso donne une couleur aux gens qui les rend sympathiques. Mais trop c’est comme pas assez.

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J’apprends des chiffres intéressants chez Martin Lessard à propos de Twitter : 14 millions d’utilisateurs, 60% de taux d’abandon après 1 mois. En comparaison, on sait que la durée de vie moyenne d’un blogue est d’environ 3 mois et que 95% ne survivent pas 6 mois. Ça serait donc pire pour Twitter?

Moi aussi j’ai de quoi à dire

Tout le monde croit avoir de quoi à dire jusqu’à ce qu’ils aient l’occasion de le dire (lire ceci). À cet instant, beaucoup se rendent compte que communiquer et être intéressant n’est pas à la portée de tous. Si être intéressant est subjectif, communiquer régulièrement est un exercice compliqué.

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Un abonné à mon blogue via RSS a-t-il la même valeur qu’un abonné à mon compte Twitter? La question se pose quand on veut optimiser le rendement du temps investi. En effet, mon blogue demande beaucoup plus de temps que Twitter. Pourquoi se casser la tête si ça vaut la même chose?

Le rendement recherché

Quand je parle de rendement du temps investi, je parle d’influence et de notoriété. Mon blogue et Twitter sont deux canaux qui m’aident à rayonner. Pour Twitter, c’est récent alors que mon blogue a maintenant 3 ans. En termes de rendement absolu, mon blogue surclasse Twitter. Mais on pourra refaire une comparaison disons dans un an.
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En lisant cet excellent billet, ça m’a fait réaliser que le Web permet à un entrepreneur de réussir sans vendre. Autrefois, la vente faisait parti du boulot d’entrepreneur. Même si on compare un site Web à un média papier, il fallait vendre pour distribuer ce dernier et vendre pour générer des revenus de pub.

Aujourd’hui, la distribution se fait toute seule avec notre ami Google. Les revenus aussi du moment qu’on place AdSense sur notre site. Et hop, des revenus publicitaires sans vendre. C’est le rêve de tout créateur : Créer sans avoir à vendre. C’est facile et c’est l’fun.

Facile? Vraiment?

Malheureusement, c’est facile. Et comme l’argent facile n’existe pas, ceci vient avec un inconvénient : N’importe qui peut être notre compétiteur. Et tous ces gens se battent pour une seule chose : Notre attention. Pensez-y, l’attention est une ressource rare. Si la croissance de nos revenus fait augmenter notre pouvoir d’achat, il est difficile d’augmenter son attention disponible.

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