Les indicateurs de performances clés (KPI) d’un blogue

Depuis le temps que j’observe les résultats de mon blogue et que je discute avec d’autres, je pense que je peux maintenant définir quelques indicateurs de performances clés (ou key performance indicators) pour un blogue.

Pour découvrir si je blogue pour rien ou non, les questions qui me sont importantes sont :

– Est-ce que mes réflexions et articles sont lus?
– Est-ce que ces articles font réagir?
– Comment je ressors de toute cette masse de blogueurs?
– Est-ce que j’ai des fans? Des lecteurs réguliers?
– Quel est mon degré d’influence?
– Qu’est-ce que ça m’a rapporté, directement et indirectement?
– Est-ce que les bénéfices sont plus grands que l’investissement?

Pour chacune de ces questions, comment mesurer la performance? Voici quelques idées de KPI pour mesurer la performance d’un blogue.

Est-ce que mes réflexions et articles sont lus?

Mes articles et réflexions sont ce qui me prend le plus de temps. Je m’attends donc à un plus grand retour que ma série « C’est vendredi, perdons du temps ». Il faut donc que je mesure les résultats sur ces billets bien précis et que je les compare à l’ensemble du blogue.

– Ratio moyenne de lectures d’articles / moyenne de lectures de tous les billets
– Ratio temps moyen passé sur les articles / temps moyen sur l’ensemble des billets
– Ratio clics sur les articles dans feedburner / clics totaux dans feedburner

Est-ce que ces articles font réagir?

Quels sont les billets qui font le plus réagir? Sont-ils repris ailleurs?

– Ratio moyenne  de commentaires par articles / moyenne commentaires du blogue
– Ratio liens entrants vers les articles / liens entrants du blogue

Comment je ressors de toute cette masse de blogueurs?

Est-ce un blogue parmi tant d’autres ou bien il ressort? À quel degré? Prenons un ensemble de classements (TLMEB, Wikio, Hue, etc)

– Ratio présences dans des classements / Nombre de classements
– Ratio Position moyenne dans ses classements / Nombre de positions moyen

Est-ce que j’ai des fans? Des lecteurs réguliers?

Ici, c’est pour définir mon degré de « Guruness ». Est-ce toujours des nouveaux lecteurs qui se renouvellent ou bien ce sont des lecteurs récurrents?

– Abonnés feedburner
– Nombre de visites par visiteur sur 30 jours

Quel est mon degré d’influence?

Plus difficile à mesurer parce que bien subjectif. Il y a l’autorité Technorati qui donne le nombre de liens vers son blogue. Puis il y a aussi le rang. La bonne nouvelle c’est que généralement, les liens vers un site sont mérités donc on peut en déduire une certaine appréciation.

Autorité technorati
– Rang technorati
Valeur de ce blogue (À ne pas prendre trop sérieusement!)


My blog is worth $115,166.16.
How much is your blog worth?

Qu’est-ce que ça m’a rapporté, directement et indirectement?

Je ne blogue pas parce que j’ai une mission divine. Je blogue parce que j’ai des objectifs et que ça fait parti d’une stratégie. Est-ce que je suis dans la cible ou bien dans le champs de patates?

– Nombre de clients directs et indirects obtenus via mon blogue
– Nombre de propositions de partenariat
– Nombre d’offres d’emplois reçues
– Nombre de contacts professionnels créés grâce à ce blogue
– Nombre de personnes qui me reconnaissent dans la rue

Est-ce que les bénéfices sont plus grands que l’investissement?

Dernier, mais non le moindre : Les coûts. Il y a bien sûr des bénéfices à bloguer. Mais est-ce que ça en vaut la peine? Quels sont mes coûts en temps et en argent? Serait-ce plus rentable de tourner des boulettes au McDonald du coin?

– Moyenne mensuelle des mandats obtenus / Nombre d’heures moyen à bloguer par mois
– Nombre de nouveaux contacts par mois / Nombre d’heures moyen à bloguer par mois
– Offres d’emploi obtenus / nombre de billets écris

Qu’en pensez-vous? Quelles autres questions peuvent être pertinente et quelles seraient leurs mesures?

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  • http://www.calingratuit.be/TDBlog/ desfossez thomas

    Bon article très sérieux, et peut-être trop.
    Je pense que tu as oublié un principe: le plaisir.
    Dans “Qu’est-ce que ça m’a rapporté” je mettrais de l’autosatisfaction pour moi. Et le plaisir de combler la soif d’information que j’ai par ce média.
    On peut vivre de blogues et d’eau fraiche.

  • http://stephguerin.com Steph

    Je sais bien, mais je parle de KPI et de mesures… comment mesure-t-on le plaisir? 🙂

  • http://www.calingratuit.be/TDBlog/ desfossez thomas

    Nombre de neurotransmetteurs libérés par la dopamine / Article écris.
    🙂

  • http://www.logiste.be/wordpress Arkan

    Bonjour,

    article intéressant mais pour mesurer tout cela il faut pouvoir le faire après un certain temps d’existence du blog en question non ? Il faudrait pour cela arriver à cibler à partir de quel moment on peux estimer qu’un blog à atteint un stade spécifique.

    Trop tôt ce n’est pas jouable, il faut le temps au blog de se situer, de voir vers ou il va se diriger, se faire connaître a gauche et à droite, etc…

    En tous cas ça me semble une donnée à prendre en compte avant même de savoir si le blog est rentable et paie les efforts fournit 🙂

    Enfin je dit ça en passant, je ne blogue que par plaisir en ce qui me concerne 😉

  • http://www.blomig.com lomig

    salut,
    bravo et merci pour cet article complet et très clair. Cette problématique me touche particulièrement, et je pense tous ceux qui sont soucieux d’évaluer la qualité de leur blog. J’avais écrit un article là-dessus il y a quelques temps (Evaluer la qualité de votre blog)…
    Je pense par ailleurs que ton article gagnerait à chiffer ces différents KPI que tu proposes pour TON blog : la lecture serait plus intéressante du coup, ton propos plus transparent (évaluer rime pour moi avec transparence), et cela permettrait aux lecteurs de se comparer, de s’évaluer par rapport à un blog “influent” comme le tien.
    Personnellemnt, le KPI clef que je retient pour mon blog reste le nombre d’abonnés Feedburner (RSS et mail) : c’est le résultat de la qualité d’un blog, le nombre de lecteurs, non ?

  • http://www.blomig.com lomig

    Euh…je ne sais pas ce qui s’est passé avec mon commentaire précédent…désolé ! Merci de bien vouloir l’effacer 😳
    Je disais merci et bravo pour ce billet complet et clair. Je trouve qu’il ne manque, pour atteindre la perfection qu’un chiffrage de la valeur de ces KPI pour TON blog.
    Cette problématique me touche beaucoup, et j’avais écrit un billet sur la manière dont on pouvait évaluer la qualité d’un blog.
    Merci encore pour cette approche d’évaluation rationnelle, indispensable pour tous ceux qui souhaitent évaluer et progresser…!
    L’indicateur de référence reste pour moi le nombre d’abonnés FeedBurner (le nombre de lecteurs, quoi !) : c’est l’équivalent du tirage d’un journal papier…non ?

  • http://keyce-webuzz.blogspot.com/ k-eyce

    Je crois qu’il y a plagiat de ton article ou bien…
    ====> check this

  • http://stephguerin.com Steph

    @K C’est normal, je suis collaborateur sur Go-Ref 😉

  • http://keyce-webuzz.blogspot.com/ k-eyce

    A ok, tant mieux ^^

  • http://gabuzo38.blogspot.com/ le gars Buzzhaut

    Merci pour ce billet, qui pose les bonnes questions, même lorsque la démarche est purement ludique (ce qui est mon cas). Ta checklist met également en évidence l’importance de se doter de bons outils d’analyse. A ce sujet, tu ne fais état d’aucune technique de SEO. C’est volontaire ?

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