Le Battuto et la compagnie du futur

COVID-19 oblige, pas le choix de rĂ©flĂ©chir Ă  oĂč ça s’en va tout ça, remettre des choses en question, penser autrement. En particulier, le monde des affaires et l’entrepreneuriat qui sont mon pain, mon beurre et mon fond de retraite.

Lundi j’ai encore vĂ©cu l’effet Battuto, ce petit resto italien de QuĂ©bec. FermĂ© comme tous les restos, ils font cependant des repas take-out. La prise de rĂ©servation pour le week-end prochain a dĂ©butĂ© Ă  12:00 pile et tout Ă©tait plein vers 12:04.

4 minutes. Complet.

Pourtant, il y a beaucoup de concurrence dans la restauration, ils ne sont pas les seuls à offrir le take-out. Mais vider leur inventaire en si peu de temps? Avouons qu’ils sont une classe à part.

Mais rien d’étonnant non plus dans leur cas. En temps normal les rĂ©servations se prennent 3 mois Ă  l’avance. Ça, c’est quand on rĂ©ussit Ă  avoir une place. Et encore, il ne faut pas ĂȘtre regardant sur l’heure, la journĂ©e oĂč l’endroit oĂč on sera assis.

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Les catastrophistes

« Le monde ne sera plus jamais pareil »
« Ce n’est pas fini, le pire s’en vient »
« Ça va durer des annĂ©es »

Suffit de suivre un peu les discussions dans les réseaux sociaux et on voit les catastrophistes essayer de propager leurs théories catastrophiques à tout vent. Les prophÚtes de malheur sont hyperactifs sur Twitter et Facebook ces temps-ci!

Mais ce n’est pas seulement sur les internets, les catastrophistes sont aussi nos amis qu’on croyait modĂ©rĂ©s, le beau-frĂšre qui connaĂźt tout comme d’habitude, la voisine hystĂ©rique, le collĂšgue de travail qui annonce la fin du monde


Tout le monde a son opinion. La Covid-19 ne laisse personne indifférent. Mais les catastrophistes ont cette fùcheuse tendance à vouloir convaincre les autres de la justesse de leur vision des choses.

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OpportunitĂ©s en temps d’incertitude

Si tu as un talent d’entrepreneur, c’est le bon de temps de l’exercer! Comme disait le gars, never let a good crisis go to waste.

Ça me fascine tout ce qui se passe actuellement avec la pandĂ©mie de la COVID-19. Il y a des problĂšmes partout. Des petits, des gros. Des simples, des compliquĂ©s. Il y en a pour tous les goĂ»ts!

Et qui dit problÚme, dit solution. Et qui dit solution, dit opportunité!

Évidemment toutes les opportunitĂ©s ne se valent pas. Certaines sont trop Ă  court terme pour en profiter. D’autres trop difficiles. Par exemple convertir son usine pour fabriquer des respirateurs. Si tu n’as pas d’usine Ă  la base, ça part mal.

Mais il y a plusieurs tendances qui resteront Ă  long terme. Par exemple le tĂ©lĂ©travail. Je doute que ça soit temporaire. Il y aura un fond qui va rester vu ses avantages, mĂȘme en temps normal. La pandĂ©mie va forcer une bonne remise en question. Comme les meetings en personne, c’est un mal avec une pathologie sĂ©rieuse: La rĂ©unionite. Il faudra dĂ©velopper des solutions pour amĂ©liorer ça.

Un super exemple d’opportunitĂ© bien saisie: Les proprios de La LĂ©gende, un super resto que j’ai modestement financĂ© avec les somptueux soupers d’associĂ©s festifs et gastronomiques qu’on faisait Ă  l’Ă©poque, ont crĂ©Ă© un menu takeout de luxe Ă  assembler nous-mĂȘmes. J’espĂšre que cette formule restera aprĂšs la crise, le cuistot amateur que je suis trouve ça vraiment intĂ©ressant.

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Ventes et marketing en temps de crise

À part une poignĂ©e de “chanceux” qui profitent de la crise comme Zoom, l’industrie mĂ©dicale ou les fabricants de papier cul, la majoritĂ© des entreprises subissent un coup sur leurs revenus.

En premier, tout ce qui est cancellĂ© ou remis Ă  plus tard. Que ça soit un abonnement SaaS, une consultation d’avocat ou un projet de construction, il y a un paquet de factures qui devaient se faire qui ne se feront pas.

Si c’était juste ça. Mais non, c’est tout aussi difficile de remplir le pipeline des ventes. Les prĂ©occupations et prioritĂ©s ont changĂ© brutalement prenant Ă  peu prĂšs tout le monde de court.

La question n’est plus comment croĂźtre, mais plutĂŽt comment Ă©viter le pire. Le pire Ă©tant les mises Ă  pied permanentes ou carrĂ©ment la fermeture quand ce n’est pas une faillite.

VoilĂ  pour le discours fataliste. Maintenant, on fait quoi?

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Le bordel business du COVID-19

Y’a mĂȘme pas une semaine je me disais encore “Bah, ça ne sera pas si pire, c’est une grosse grippe”. Ma perception des choses Ă  considĂ©rablement Ă©voluĂ© en un temps record.

De un, les autoritĂ©s gouvernementales crĂ©dibles sont trĂšs sĂ©rieuses dans leur approche et y vont avec des gros moyens pour minimiser l’impact Ă  long terme ainsi que pour sauver des vies. De deux, qu’on le veuille ou non, tout le monde est impactĂ© par un effet boule de neige inattendu. Si quelqu’un vous dit qu’il a vu ça venir ou qu’il dĂ©jĂ  vĂ©cu pareille situation, il est full of shit.

Toute la base de l’économie est dans une situation exceptionnellement difficile: Les restos, le commerce au dĂ©tail, les chaĂźnes d’approvisionnement, les points de services en tout genre


Évidemment, tout ça a un effet sur le haut de la pyramide. Les mandats de service, les investissements, toutes sortes de projets sont mis sur pause. Les prioritĂ©s sont revues. Les budgets rĂ©visĂ©s. Les gens en TI, les architectes, les ouvriers, les comptables, avocats, administrateurs, tout le monde y goĂ»te!

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COVID-19
 l’occasion de revoir le tĂ©lĂ©travail

C’est un beau bordel qui commence cette semaine pour plusieurs employĂ©s et employeurs en raison de la pandĂ©mie du COVID-19. En effet, afin de respecter la consigne de distanciation sociale, le tĂ©lĂ©travail s’impose par lui mĂȘme. Ça permet d’Ă©viter les contacts et d’ĂȘtre Ă  l’abri des bibittes ou de les garder chez nous.

Pour moi, le travail remote est tout Ă  fait naturel. Travailler de la maison est aussi normal et sensĂ© que de boire un verre d’eau. Je suis organisĂ©, Ă©quipĂ© et disciplinĂ© en consĂ©quence. Et bien sĂ»r, je suis dans un domaine tout indiquĂ© pour ce mode de travail. MĂȘme avec les gamins dans les pattes.

Mais c’est loin d’ĂȘtre le cas pour tout le monde.

C’est peut-ĂȘtre l’occasion de revoir les pratiques des organisations concernant le travail Ă  distance?

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Quand les SaaS deviennent des commodités

Baisse les barriĂšres Ă  l’entrĂ©e et le marchĂ© sera inondĂ© de kossins. Classique en Ă©conomie, non? C’est ce qui se passe dans le monde du SaaS (Software as a Service) depuis un moment.

Je suis abonnĂ© Ă  plusieurs groupes Facebook et autres newsletters dans le monde des startups et ça me sidĂšre chaque jour: Il existe des milliers de produits SaaS aussi variĂ©s qu’identiques l’un de l’autre.

C’est normal. Le coĂ»t pour lancer une entreprise en ligne a tellement baissĂ© qu’on peut produire un SaaS pour moins de 5000$ de nos jours. RĂ©sultat, tout le monde s’improvise entrepreneur.

Heureusement, le marché est là pour mettre un peu de réalité dans tout ça.

Un compĂ©titeur avec une copie pratiquement identique de DashThis m’écrit sur Linkedin pour qu’on jase un peu
 « I’d love to pick your brain to understand what agencies are doing, learn from your experiences and how do you look at the overall market and see if there is an opportunity to work together. »

Bien sĂ»r mon pote, rĂȘve toujours.

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L’intelligence artificielle pour la business

Mon dernier billet a suscitĂ© plusieurs rĂ©actions, Ă  mon Ă©tonnement. Ça me dit que le sujet intĂ©resse particuliĂšrement. Ça adonne bien, je m’y intĂ©resse depuis mon Ă©poque Ă  l’universitĂ© oĂč j’ai pris un cours un peu trop abstrait Ă  mon goĂ»t.

On va se le dire tout de suite: Je ne suis pas un expert en IA qui a le pedigree pour diriger un centre de recherche. Ho que non! Avec ma formation scientifique j’arrive Ă  peine Ă  comprendre en surface comment la bĂȘte fonctionne.

Mais d’un autre cĂŽtĂ©, avec mon expĂ©rience d’entrepreneur et mon orientation sciences appliquĂ©es j’arrive Ă  comprendre Ă  quoi ça sert et comment s’en servir.

Et c’est lĂ  la beautĂ© de la chose. Pas besoin de savoir comment c’est fait pour s’en servir!

Tout comme on a pas besoin de savoir comment fabriquer un micro-ondes pour le faire fonctionner et concocter des recettes.

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